Tendências no Marketing Digital para 2021

O ano de 2020 está chegando ao fim, e com isso, muitas tendências se confirmaram neste ano e indicam um próximo ano repleto de novidades e crescimento em algumas áreas no Marketing Digital

Segue as principais tendências no Marketing Digital para o próximo ano.

Chats para comunicação

Tendências no Marketing Digital - Chats para comunicação

Com o crescimento das mídias sociais, a interação com o usuário ficou mais fácil e muito importante para criar um relacionamento duradouro com o seu cliente.

Hoje podemos conta com diversos aplicativos e plugins para sites que ajudam a prestar um suporte eficiente e rápido ao cliente. Assim como vender com qualidade, prestando uma verdadeira consultoria.

Por exemplo, temos o chat do WhatsApp, que é um dos aplicativos mais usados no mundo. E a tendência é que aumente ainda mais com o crescimento do WhatsApp Business.

Inteligência artificial

Tendências no Marketing Digital - Inteligência artificial

O aumento no investimento na inteligência artificial vem se tornando tendência na internet, principalmente com os chatbots, atendentes virtuais que consegue prestar um primeiro atendimento para o cliente, ou até mesmo fechar vendas para você.

A princípio isso é apenas o começo da “A.I”, segundo especialistas, as possibilidades criadas para esse tipo de negocio vêm aumentando. Como por exemplo, serviços de reconhecimento de voz.

Experiência do usuário (UX)

Tendências no Marketing Digital - Experiência do usuário (UX)

A Experiência do Usuário vem se tornando uma grande tendência na internet já faz um tempo. Mas podemos dizer que neste ano, esta no seu auge, com a personificação também do Design Ui (User Interface – Interface do Usuário).

Hoje percebemos que os grandes sites e plataformas se comportam de maneira muito inteligente, recomendando produtos, vídeos e conteúdos do seu interesse.

O UX, atualmente, é composto por diversas vertentes, que juntas, podem proporcionar uma experiência agradável ao seu cliente no seu site, e-commerce ou plataforma. As principais são:

Busca visual

Tendências no Marketing Digital - Busca visual

Hoje, muitas pessoas já pegaram o habito de pesquisar algo na internet, no qual elas não sabem o nome. E para isso usam imagens para encontrar aquilo que desejam. Os buscadores, como o Google já contam com uma  busca visual avançada, permitindo a pesquisa de produtos e conteúdos até mesmo com um printscreen do seu smartphone.

A tendência é que essa e recurso, juntamente com a inteligência artificial e a experiência do usuário, cresçam nos sites também. Principalmente na área de lojas virtuais  com bastantes produtos.

Marketing de conteúdo

Tendências no Marketing Digital - Marketing de conteúdo

Por ultimo, mas não menos importante, podemos falara sobre um tipo de marketing que cresceu bastante no ano de 2020, o Marketing de Conteúdo.

Nesse post, falamos sobre a importância do marketing de conteúdo para as empresas e como esse tipo de marketing não pode ser descartado para aqueles que querem ganhar relevância na internet.

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